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        AJ8亚游家居||疫情期間,招商鎖商策略幫助提示

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        AJ8亚游家居||疫情期間,招商鎖商策略幫助提示

        發布日期:2020-02-29 作者: 點擊:

                                                                                                      疫情期間,招商鎖商策略

         

        一場新肺炎疫情的爆發注定了2020年不同尋常。因政策性延遲複工、線下門店流量銳減、各類營銷活動中止,使得我們全鋁家居建材行業的第一季度業績受挫,至此,在如此嚴峻的態勢麵前,作為我們AJ8亚游家居的經銷商、渠道商以及業務人員,該如何在疫情期間維護客戶,招商破局?小編將從盤活老客戶、蓄水新客戶、鎖定準客戶三個方向,給我們AJ8亚游家居的經銷商、渠道商以及業務人員簡單介紹下,希望對我們目前的工作有所幫助。

        盤活老客戶

        疫情期間,我們目前的首要工作就是盤活老客戶,重點在盤活,不是盤點.

        疫情之下,許多經銷商,甚至是業務人員都失去了信心,怎麽給老客戶進行信心培育是疫情結束之前的大事情。隻有我們對全鋁家居行業的前景有信心,我們的工作才能更好地展開

        存量是我們現在疫情期間的現狀,如果不挖掘存量,我們的意向客戶就會越來越少,就像是處了很長時間的“對象”,受到別人家直播,微信,抖音等宣傳誘惑,跟著別的“小三”跑了,那我們就隻能“失戀,打光棍”了。所以,我們要盡快想辦法把我們老意向客戶轉化掉,該簽合同簽合同,該收取訂金收取訂金。

        增量是我們以後疫情結束的未來,如果不擴大增量,我們的招商速度會越來越慢,前期潛在客戶會被對手圈定,就像是“大齡單身漢”,沒人安排“相親”了,別說,安排“意向客戶對象”了,被對手圈定後,會連個“異性朋友都沒有”了,所以我們要想辦法找到更多地潛在意向客戶

         需要我們盤活的老客戶可以分為四類:

         一直跟進的強意向客戶。目前正在跟進的準意向客戶,包括月內聯係過的強意向客戶,考察對比過其他品牌,有明確加盟意向,有明確計劃建立展示店鋪展廳的客戶

         未聯係的一般意向客戶。之前跟進過,在考察項目,但沒有明確計劃建立店鋪展廳,之前沒有明確意向,一個多月以上沒有聯係的一般意向客戶。

        各渠道獲取的普通客戶。往屆展會、地推、各平台1年以前推送的客戶,之前沒有明確意向,隻是通過電話、微信溝通過,長時間未聯係,需要再持續跟進,再次確認聯係的意向客戶。

        通過微信,抖音,官網獲取的僵屍客戶。沒有打通過電話,微信也未加上,或者電話不接,微信不回,毫無互動地客戶。

        1、在對老意向客戶進行盤點的時候,我們可從跟進總時長、本品類考察時長、考察品牌數、麵談情況、標杆店考察情況和預計建店時間等方麵對客戶進行評分,從客觀維度評估客戶,確定哪些需要重點跟進。

        2.在意向客戶梳理完畢後,需要盤活客戶,我們可以按照四個步驟來進行。

         (1)先確認有沒有加上微信

          先呆在客戶的朋友圈,隻要他能每天看到你,總有一天你能搞定他

          加上微信是鎖商的第一步,隻寫情書不約會是永遠追不到女孩子的,最起碼先呆在客戶的朋友圈,隻要他每天都能看到你,你就有機會,總有一天你能搞定他。

         (2)瀏覽客戶朋友圈看動態

          我們要充分了解客戶,盡可能多的掌握客戶信息,看看客戶最近都在幹些什麽,為電話溝通尋找話題。

         (3)翻看跟進記錄找突破口 

          查詢客戶跟進表,熟悉之前溝通的內容,判斷客戶關注的點,尋找再次溝通的突破口。

         (4)準備相似案例精準勾搭

         找跟客戶同樣區域、同級別城市和同一類型的經銷商案例,準備好相關的資料,主要是海報、小視頻和截圖。在跟進客戶的時候,先想方設法加上微信好友,呆在客戶的朋友圈,隻要他能每天看到你,你就有機會,相信總有一天你能搞定他。

        蓄水新客戶

        用疫情期間招商增量新客戶的確定性,對抗存量變量的不確定性,是避免疫情期間,意向客戶受對手抖音等宣傳拐帶流失的好辦法。

        疫情期間,我們經銷商以及業務人員呆在家裏,蓄水工作還得繼續,不斷地積累手頭的意向客戶。千萬不能因為各種原因而放棄或者擱置此項工作,因為蓄水是一個長期工作,需要持續不間斷地去做,不能“三天打魚兩天曬網”。

        我們可以把現有的經銷商分為不同類型,找到了對手特點就等於找到了突破口。我們可以整理一份跟品牌高度關聯的品類和品牌清單,然後按照這份清單進行搜索,就能找到比較匹配的客戶。

         1、.通過網絡搜索建立客戶數據

          2.通過陌生電話拜訪找商

          3.通過圈子找商

          4.通過微信找商

               5.通過抖音找商

        鎖定精準意向客戶

        我們手頭有準客戶的,一定要想辦法先轉化一部分,先鎖單,不管交多少錢,千萬不能讓客戶跑了。疫情期間我們的朋友圈、抖音宣傳等至關重要,我們要讓客戶看到,我們品牌仍然有客戶在簽約,建店工作也在推進,一些之前加盟的新商正在學習。我們可以發一些簽約戰報、打款截圖、城市戰報,包括建店推進的聊天記錄,還有群內培訓的截圖,都是很好的宣傳工具。如果經銷商說沒法實地考察,那麽我們要結合工具想辦法讓客戶進行雲考察,可以給客戶看全景的VR展廳,可以是線上的品牌館,可以是樣板店。同時跟客戶進行雲溝通,發一些當下客戶感興趣的內容,包括小視頻。當然最好能做一些小的爆破,進行雲轉化。 

        複工之後,可以梳理自己手頭的所有客戶,按照前麵說的進行重點跟進,結合最新調整的政策,設法在疫情期間做一些轉化。希望我們AJ8亚游家居的經銷商以及合作夥伴,能夠堅定信心,繼續加油,待到春暖時,一起看花開。



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